Chính sách vận chuyển

PINKMATE – VỚI TIÊU CHÍ GIAO HÀNG NHANH VÀ ĐÚNG HẸN

• Hiện tại Pinkmate đang là đối tác của bên vận chuyển GHN và GHTK
• Pinkmate hiện có 3 trung tâm vận hành kho :
• “Địa chỉ”
• “Địa chỉ”
• “Địa chỉ”

Các đơn hàng phát sinh từ Đà Nẵng trở ra khu vực phía Bắc sẽ được gửi đi từ trung tâm vận hành Đà Nẵng của Pinkmate

Các đơn hàng còn lại sẽ được đóng gói và vận chuyển ở kho vận hành Hồ chí Minh

 THỜI GIAN VẬN CHUYỂN TRUNG BÌNH

• Đơn nội thành từ Hồ Chí Minh, Đà Nẵng, Nha Trang

Khách hàng sẽ nhận được trong vòng 48h (có thể sớm hơn), kể từ khi được xác nhận đơn hàng (trừ trường hợp đơn hàng chưa đủ tồn kho, Pinkmate sẽ gửi đi từ kho vận hành khác tỉnh và CSKH của Pinkmate sẽ thông báo cho khách hàng về vấn đề này). Thông thường có thể sớm hơn tuỳ thuộc vào thời gian khách hàng đặt (Không tính chủ nhật và ngày lễ).

*Lưu ý: Trường hợp khách hàng cần gấp trong ngày, sau khi nhân viên CSKH xác nhận đơn hàng, khách hàng hãy thông tin với nhân viên CSKH trong cuộc gọi hoặc ghi chú trên đơn hàng, hãy liên hệ Pinkmate qua số hotline (+84) 961 924 300 để được hỗ trợ book “dịch vụ giao hàng ngay”. 

• Đơn hàng ngoại thành 

Đơn hàng sẽ đi đơn từ 4-5 ngày (có thể 2-3 ngày), nếu sau 4 ngày kể từ khi đặt hàng mà Quý khách hàng chưa nhận được cuộc gọi giao hàng của bưu tá thì vui lòng xin liên hệ Pinkmate qua số hotline (+84) 961 924 300 để được hỗ trợ (không bao gồm chủ nhật và ngày lễ).

Lưu ý:

Trong trường hợp khách hàng cần nhận hàng gấp thì có thể liên hệ Hotline Pinkmate để được hỗ trợ (+84) 961 924 300. Chúng tôi không cam kết có thể hỗ trợ các trường hợp khẩn cấp 100%, tuy nhiên Pinkmate chắc chắn sẽ làm mọi cách có thể để giúp khách hàng giải quyết công việc của mình.

Trân trọng cảm ơn!