
Sisältö
- Mistä syystä valita meidät pelipalveluksesi
- Kattava pelisisältö kaikenlaisille käyttäjille
- Varmat että pikaiset maksumenetelmät
- Jatkuva asiakastuki suomen kielellä
- Turvallinen pelaaminen on meille tärkeää ensisijalla
Miksi ottaa meidät pelisivustoksesi
Kun hakeudut uskottavaa ja viihteellistä pelialustaa, ptakatemia.fi antaa käyttöösi kaikki mitä tarvitset. Me olemme halukkaita antamaan asiakkaillemme suojatun, tasapuolisen että mukavan pelielämyksen, joka taataksemme ylittää odotukset. Sivustomme on rakennettu luotu miettien nimenomaan kotimaisia pelaajia, mikä erottuu kaikissa toimintamme – käyttöliittymästä tukipalveluun.
Toimintamme rakentuu vankalle lisenssiin, ja noudatamme tarkasti kaikkia pelimaailmaa liittyviä määräyksiä. Tietoturva merkitsee meille meille ensiarvoisen keskeistä, ja me hyödynnämme alalla olevan parasta SSL-teknologiaa turvataksemme pelaajien henkilökohtaiset tiedot sekä maksuliikenteen. Jokainen pelivalikoimamme on sertifioitu ja auditoituja riippumattomien organisaatioiden puolesta, joka turvaa täydellisen oikeudenmukaisen pelin.
Erityiset piirteet asiakkaillemme
Erotumme markkinoilla antamalla jotain erikoista. Peliympäristömme on täysin säädetty toimimaan saumattomasti kaikilla laitteilla – oli se sitten kyseessä silloin PC, taulutietokone tai älypuhelin. Mobiilikäyttöön olemme satsanneet erityisen runsaasti, sillä tiedämme modernin käyttäjän vaatimukset. Pelimme aukeavat nopeasti, että käyttö on mutkatonta välittämättä seikasta, mihin sijaitset.
Laaja pelisisältö jokaiselle asiakkaille
Valikoimamme kattaa yli 2000 eri peliä ja pelivaihtoehtoa alan tunnetuimmilta pelivalmistajilta. Yhteistyökumppaneinamme ovat muun muassa NetEnt, Microgaming, Play’n GO että Evolution Gaming. Tarjoamme perinteisiä hedelmäkolikkopelejä, nykyaikaisia videokolikkopelejä, kiinnostavia kasinopelejä sekä todellisia suoralähetyspelejä taitavien krupieerien avulla.
Huippuluokan pelivaihtoehdot jaoteltuna
| Kolikkopelit | 1500+ | NetEnt, Pragmatic Play | Megaways-ominaisuudet |
| Klassiset pelit | 200+ | Evolution, Ezugi | Suora dealer vaihtoehdot |
| Jackpot-pelit | 150+ | Microgaming, NetEnt | Kertyvät potit |
| Live-kasinot | 100+ | Evolution Gaming | Kotimaiset jakajat |
Täydennämme valikoimaamme toistuvasti, jotta käyttäjillämme on aina jatkuvasti saatavuus uusimpiin ja jännittävimpiin pelivaihtoehtoisiin. Kaikki peli erikseen on tarkasti kokeiltu että sertifioitu, joka turvaa reilun palautusprosentin (Return to Player). Faktana huomattakoon, miten kolikkopelien palautusprosentti on välillä tavallisesti 94-98% välisellä alueella, ja koko pelivalikoimamme saavuttaa pelialan standardit.
Turvalliset sekä nopeat maksuvaihtoehdot
Tiedämme, että mutkattomat maksutapahtumat ovat olennainen osa onnistunutta käyttökokemusta. Sen vuoksi olemme onnistuneesti liittäneet alustan laajan valikoiman maksuvaihtoehtoja, jotka kaikki palvelevat kotimaisia pelaajia parhaalla saatavilla olevalla tavalla.
- Tilisiirrot suomalaisista rahalaitoksista (Nordea, OP, Danske Bank, S-Pankki)
- Digitaaliset maksuvälineet (Skrill, Neteller, MuchBetter)
- Pikasiirtomenetelmät (Trustly, Zimpler, Pay N Play)
- Ennakkoon maksetut kortit (Paysafecard)
- Virtuaalivaluutat (Bitcoin, Ethereum, Litecoin)
Nostot käsitellään pääsääntöisesti 24 tunnin sisällä, että useimmissa tapauksissa rahat ovat tililläsi jo samana päivään mennessä. Me emme ota palvelumaksuja talletuksista tai sekä nostoista, mikä muuttaa toiminnasta vieläkin kannattavampaa. Kaikki maksutapahtumat ovat suojattu rahalaitostason turvallisuusprotokollilla.
Jatkuva asiakaspalvelu suomeksi
Tukipalvelumme pysyy yhteydenpidettävissä 24/7 suomen kielen kielisellä tuella. Ryhmämme muodostuu kokenneista peliallan asiantuntijoista, jotka kaikki ovat aina varmoja tukemaan jokaisessa asiassa – oli se kyse tekniikka- ongelma, maksutapahtuma taikka sääntö.
- Live-chat: Ripeimmät keino vastaanottaa tukea, tyypillinen reaktioaika alle 2 minuutin
- Sähköposti: Palautamme 4-6 h sisällä milloin tahansa arkipäivinä
- Asiakaspuhelinpalvelu: Suomen puhelinnumeromme on avoinna arki-iltoina 10-22
- Laaja kysymys-osio: Ratkaisut tavallisimpiin kysymyksiin ja heti käytettävissä
Vastuullinen peli on meille meille etusijalla prioriteetti
Casinova omistautuu täysin turvallisen pelikokemuksen arvoihin. Tuotamme pelaajillemme kattavat työkalut pelin kontrollointiin, kuten esimerkiksi maksimimaksut, tappiolimiitit, peliaika-rajoitukset ja keinon ottaa joko tilapäinen taikka ikuinen pelikielto. Toteutamme yhdessä Peluuri-järjestön kanssa sekä tarjoamme nopeat yhteyslinkit peliriippuvuuden hoidon erikoistuneisiin tahoihin.
Meidän tarkoituksemme on tarjota antaa viihteellistä pelitoimintaa varmassa tilassa. Kannustamme kaikenlaisista asiakkaita luomaan itselleen selvät selvät talousarviot ja säilyttämään toiminnan miellyttävänä ajanvietteenä – ei koskaan ansaintakeinona. Alaikäisten pelaaminen pysyy ehdottomasti pannassa, että varmistamme kaikenlaisista pelaajien henkilöllisyyden ennen kuin alkuperäistä rahansiirtoa.
Pelaajien turvallisuus prioriteettina
Tarkkailemme jatkuvasti pelitottumuksia sekä lähestymme yhteyttä suoraan käyttäjiin, joilta toiminnassa havaitsemme huolestuttavia piirteitä. Tämä aktiivinen lähestymistapa erottelee meidät kaukana valtaosasta kilpailijoistamme. Haluamme, että kaikki käyttäjämme tuntee Casinova-sivuston turvallisena sekä kontrolloituna paikkana, jolla hauskanpito on alati etusijalla.